I. Informations générales

1. 
   Le propriétaire de la boutique en ligne uncommon.pl et le vendeur au sens de la loi est la société Un'common Maciej Korycki dont le siège social est situé à Łódź, ul. Chłopickiego 33A, inscrite au Registre central des activités commerciales, NIP : 9730901252, REGON : 384972116, ci-après dénommée le « Vendeur ».
   
2. 
   Le présent règlement définit les règles d’utilisation de la boutique en ligne, de passation de commandes, de conclusion de contrats de vente, de livraison, de paiement, de réclamation et de rétractation.
   
3. 
   Pour les matières non régies par le présent règlement, les dispositions du droit polonais sont applicables, notamment :
   - Loi du 23 avril 1964 - Code civil,
   - Loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs,
   - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
   
4. 
   Le texte actuel des Conditions Générales de Vente est disponible sur le site web de la boutique, dans l'onglet « Conditions Générales de Vente ». Le Vendeur se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente à tout moment. Les commandes passées avant l'entrée en vigueur des modifications seront soumises aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
   

II. Informations sur le produit

1. 
   Les produits proposés en magasin sont décrits en détail (nom, matière, dimensions, couleurs, délai de livraison).
   
2. 
   Les photos et visualisations des produits sont présentées à titre indicatif seulement. Les produits étant faits à la main, des variations de couleur, de grain ou de finition peuvent survenir ; ces variations ne constituent pas un défaut.
   
3. 
   Tous les prix sont TTC (TVA 23 % incluse), indiqués en zlotys polonais. Les prix incluent la livraison au sein de l'Union européenne (sauf indication contraire dans la description du produit).
   
4. 
   Les informations figurant sur le site internet du magasin constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil, et non une offre au sens de l'article 66 du Code civil.
   

III. Passer des commandes et conclure un contrat

1. 
   Vous pouvez passer commande sans inscription, en utilisant le formulaire disponible sur le site web du magasin.
   
2. 
   La passation d'une commande est subordonnée à l'acceptation du Règlement.
   
3. 
   Après avoir passé commande, le client reçoit un courriel confirmant la réception de celle-ci. À ce stade, un contrat de vente est conclu.
   
4. 
   Le client est tenu de fournir des informations exactes. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande si les informations fournies sont incomplètes ou erronées.
   

IV. Paiements

1. 
   Les commandes sont traitées après paiement anticipé.
   
2. 
   Modes de paiement disponibles :
   - virement traditionnel (PKO BP, numéro de compte : 48 1020 3352 0000 1702 0258 6741),
   - PayU,
   - PayPal.
   
3. 
   Le vendeur se réserve le droit de limiter les modes de paiement disponibles en fonction de la valeur de la commande, du pays de livraison ou d'accords individuels avec le client.
   

V. Livraison

1. 
   Le délai de traitement des commandes est indiqué individuellement pour chaque produit et est calculé en jours ouvrables à compter de la date de paiement.
   
2. 
   Modes de livraison :
   - livraison par coursier en Pologne (1 à 2 jours ouvrables),
   - Livraison par transport de l'entreprise – selon les modalités individuelles,
   - retrait en personne – après accord préalable,
   - Livraison à l'étranger - délai déterminé individuellement, en fonction du pays de livraison
   
3. 
   Les commandes à destination de pays hors UE (par exemple la Suisse, la Norvège, le Royaume-Uni) peuvent être soumises à des droits de douane et à la TVA locale – ces frais sont à la charge du client.
   
4. 
   Les commandes volumineuses (tables, consoles, commodes) sont expédiées sur palettes et ne comprennent pas de service de livraison.
   

VI. Réclamations

1. 
   Le vendeur est responsable envers le client de la conformité des marchandises au contrat, conformément aux dispositions du Code civil relatives à la garantie.
   
2. 
   Les réclamations peuvent être soumises par courriel à l'adresse suivante : contact@uncommon.pl ou par écrit à l'adresse du siège social du vendeur.
   
3. 
   La réclamation doit comprendre : les coordonnées du client, la description du défaut, la date de sa découverte et la preuve d’achat.
   
4. 
   Le vendeur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. L'absence de réponse dans ce délai vaudra acceptation de la réclamation.
   
5. 
   Si la réclamation est acceptée, le Client peut demander une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou la résiliation du contrat – conformément à la loi.
   

VII. Résiliation du contrat

1. 
   Un client consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif.
   
2. 
   Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez soumettre une déclaration (par exemple, un e-mail : contact@uncommon.pl ) et retourner les marchandises en parfait état à l'adresse suivante : Un'common, ul. Legionów 37A lok. 11, 91-069 Łódź (avec la mention « RETOUR »).
   
3. 
   Les frais de retour des marchandises sont à la charge du client.
   
4. 
   Le vendeur remboursera au client tous les paiements reçus dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.
   
5. 
   Le droit de rétractation ne s'applique pas à :
   - produits fabriqués selon les directives individuelles du client (personnalisés),
   
6. 
   Un exemple de formulaire de rétractation est joint au Règlement.
   

VIII. Données personnelles

1. 
   L'administrateur des données personnelles des clients est Un'common Maciej Korycki .
   
2. 
   Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD aux fins d'exécution des commandes, de service client et – après consentement – ​​à des fins de marketing.
   
3. 
   Le Client a le droit d'accéder à ses données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement, de les transférer et de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de la protection des données personnelles.
   
4. 
   Les règles détaillées de protection des données sont spécifiées dans la politique de confidentialité disponible sur le site web du magasin.
   

IX. Dispositions finales

1. 
   Tous les éléments publiés dans la boutique (photos, descriptions, logos) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être copiés ou utilisés sans l'autorisation du vendeur.
   
2. 
   Les contrats sont conclus en polonais. Pour les ventes internationales, la version anglaise est acceptée.
   
3. 
   La loi applicable est la loi polonaise.
   
4. 
   Tout litige sera résolu par le tribunal compétent conformément à la loi.